المدير المطلوب

في بحث قامت به جامعة هارڤرد لمقارنة جيدي الأداء بمتميزي الأداء في يونيو ٢٠١٧ أو مايسموا ب مهندسي قلب الموازين أو فنانوا الأداء، أوضحت الدراسة ٤ سمات يتحلى بها هؤلاء:

 

١. القدرة على اتخاذ القرار

 

هنا يوجد تعليق ل جيف بيزوس مدير شركة أمازون عن اتخاذ القرارات السريعة في شركة عملاقة كشركته وتأثير ذلك على نجاحه إذ يعلق: “تبين لي أن اتخاذ القرارات بناء على تواجد ٧٠٪ يكفي، وإذا اضطر أو رغب القائد أو المدير التنفيذي لتبين ٩٠٪ من المعلومات لكان القرار بطيئا جدا وأثر على ديناميكية الشركة” وهنا أيضا تنعكس فلسفة بيل غايتس بالمقارنة ب IBM إذ تكتفي ويندوز بنجاح ٧٠٪ من برمجياتها لإطلاقها إلى السوق (وهنا ما نلاحظ من أخطاء كثيرة لأنظمتها “error” بينما تنتظر شركة آي بي أم نجاح البرمجية بشكل يتخطى ال ٩٠٪ قبل إطلاقها للسوق، وانظر الآن كيف نجحت شركة ويندوز بينما كادت منافستها من الاندثار

 

٢. القدرة على التأثير

 

أثبتت دراسات لشركة STANTON CHASE المتخصصة بالاستشارات أن الوصول إلى التوافق الكامل لجميع الآراء جيد ولكنه يستهلك الكثير من الوقت وعادت ما يصل إلى أقل مقامات مقبولة بحيث تخرج النتيجة غير مرضية، وأنه على الإدارة الحصيفة أن تكتفي بموافقة ٣٠٪ من الإداريين المتميزين ليكون القرار يتمتع بفائدة تستحق المثابرة

 

٣. القدرة على التكيف

 

على القائد الرائد أن يتمتع بنظرة ثاقبة بعيدة المدى بنسبة لا تتعدى ال ٥٠٪ وأن يكون مواكبا للتطورات اليومية عن كثب، وبينما يرى الكثيرون الفشل كعلامة للتوقف، فإن ٥٪ من رياديي الأعمال يرون الفشل أو الإخفاق أو النكسات هي فرصة للتعلم والنمو.

 

٤. موثوق أو جدير بالثقة

 

لا حاجة للإداري الذي يصنع المعجزات، ولا الرجل الخارق، إنما ما يطلبه مجالس الإدارة في الشركات هو الإداري الثابت الأداء سنة بعد سنة ويتحلى بمعرفة قدره ولا يضخم من نفسه ويرى الأمور على حقيقتها