تعرف على خطوات توثيق الواتس اب
توثيق الواتس اب أصبح من الأمور المهمة التي يرغب العديد من المستخدمين في معرفة كيفية القيام بذلك والحصول على العلامة الخضراء. حيث زادت أهمية واتساب بالنسبة للأنشطة والعلامات التجارية حيث يمنحهم التطبيق وسيلة سهلة وسريعة للوصول إلى العملاء المحتملين ولكن في المقابل يقوم البعض بانتحال هوية تلك الشركات، الأمر الذي يُسبب ضررا كبيرا عليهم. من أجل هذا السبب سوف نتعرف خلال السطور التالية على خطوات توثيق الواتس اب وطريقة الحصول على علامة التوثيق الخضراء في 2024.
ما هي العلامة الخضراء في واتساب ؟
العلامة الخضراء تعني توثيق الواتس اب وهي ميزة تشير إلى أن التطبيق قام بالتحقق من حسابك وأن هذا هو الحساب الوحيد الخاص بنشاطك التجاري ولا يوجد حسابات أخرى. وعلامة التوثيق تعتبر رمز ثقة يميز الشركة أو العلامة التجارية عن الحسابات المزيفة و الاحتيالية. وهكذا يتعامل المستخدم مع الحساب الذي يحمل شارة التوثيق الخضراء على أنه حساب موثوق فيه وآمن وصادق وبالتالي يمكن التعامل معه دون أي خوف أو قلق.
شروط توثيق حساب واتساب الخاص بك
قبل أن نتطرق إلى خطوات توثيق الواتس اب. هناك بعض الشروط التي يجب أن تكون على دراية بها حتى تتمكن من البدء في عملية توثيق حسابك على واتس آب وتشمل ما يلي:
- توثيق الواتس اب متاح فقط للأنشطة التجارية والشركات والعلامات التجارية.
- يجب أن يتم استخدام واتساب بيزنس وليس التطبيق العادي من الواتس.
- يجب أن يرتبط رقم الهاتف الخاص بك بنشاطك التجاري الحالي.
- تحتاج لأن يتواجد نشاطك على الإنترنت وجوجل ويكون معروفا لدى الآخرين.
- يجب أن يكون نشاطك بعيدا عن الأسلحة والمواعدة والقمار والتبغ.
- تحتاج لأن تقوم بتمكين خاصة التحقق بخطوتين في حسابك.
- يجب أن يبلغ نشاطك المستوى الثاني أو أعلى في عدد الرسائل المرسلة (1000 محادثة تتم مع العملاء على مدار 7 أيام).
- يجب أن تتقدم بطلب للتحقق من عملك عبر فيسبوك بيزنس.
كيفية توثيق الواتس اب ؟
يمكن القول بأن تطبيق التراسل الفوري الشهير واتساب استطاع أن ينمو بشكل هائل ولم يعد الأمر مقتصرا على كونه منصة للدردشة فقط. بل أصبح حاليا أداة مهمة للشركات والعلامات التجارية من أجل الوصول السريع والفعّال للعملاء. ولكن لكي يتمكن نشاطك أو شركتك أو علامتك التجارية من العمل بشكل سلس وناجح، وحتى تنال ثقة العملاء. تحتاج إلى توثيق الواتس اب الخاص بك وإليك الخطوات:
- افتح مدير الأعمال META Business Manager
- انتقل بعدها إلى الإعدادات
- ثم حسابات واتساب
- وبعدها اختر مدير واتس اب
- ضمن أدوات الحساب، حدد “رقم الهاتف”
- في الصفحة التالية، ستجد تفاصيل حساب واتساب الخاص بك
- انقر على أيقونة “الإعدادات” للمتابعة
- بعدها، انقر فوق “الملف الشخصي”
- واملأ جميع التفاصيل الخاصة بشركتك
- ثم انقر فوق زر “إرسال الطلب”
بمجرد إرسال الطلب، يمكنك أن ترى أن طلبك في حالة المراجعة. وسيقوم فريق المراجعة لدى واتساب بالتحقق من نشاطك التجاري وكل شئ عن عملك لضمان استيفاء الشروط الخاصة بالتطبيق. وإذا سار الأمر على ما يرام. سوف يتم قبول طلبك خلال مدة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل. وبعدها سوف تتمكن من الحصول على الشارة الخضراء و توثيق الواتس اب الخاص بشركتك دون أي مشكلة.
الأسئلة الشائعة
ما أهمية علامة التوثيق الخضراء للشركات؟
توثيق الواتس اب والحصول على العلامة الخضراء يعني أنه تم التحقق من حساب الأعمال بواسطة واتساب، مما يشير إلى صحته وأمانه كما يعمل على تعزيز الثقة مع العملاء.
لماذا رفض واتساب طلبي في الشارة الخضراء؟
هناك سببان أساسيان لعدم حصول شركتك على علامة WhatsApp Green Tick، الأول أن الاسم الذي اخترته ليس له علاقة بالعلامة التجارية. والثاني أن نشاطك لا يتمتع بالشهرة والظهور الكافي بين المستخدمين.
وهكذا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا بعد أن استعرضنا خطوات توثيق الواتس اب وما أهمية امتلاك علامتك التجارية الشارة الخضراء وأهم الشروط التي يجب توافرها من أجل الحصول على علامة التوثيق الخضراء في واتساب. إذا كان لديك نشاط تجاري وترغب في الوصول لأكبر عدد من مستخدمي واتساب، تحتاج إلى التقديم من أجل توثيق حسابك على تطبيق التراسل الفوري الشهير واتس آب.
