مجموعة من مستخدمي أجهزة أيفون يهددون بمقاضاة شركة أبل

انتشرت في الآونة الأخيرة مشكلة خطيرة تهدد أجهزة أيفون حول العالم، والحقيقة أن شركة أبل لم تتعامل مع هذه المشكلة بالطريقة الصائبة، حيث تهدد مجموعات من المستخدمين برفع دعوى قضائية نهاية الأسبوع الحالي، المدعين ثلاثة فقط في الوقت الحالي ولكن يتوقع انضمام المزيد بعد رفع الدعوى، سبب رفع الدعوى هو مشكلة خطيرة ظهرت في آلاف من أجهزة أيفون وأطلق عليها المستخدمون “مرض اللمس” أو “عدوى اللمس”، وظهرت تحديدا في الأجهزة من نوع “آيفون 6” و “آيفون 6 بلس”.

تصيب هذه المشكلة الأجهزة والتي تجعل شاشة جهاز الآيفون تتوقف عن الاستجابة ويظهر شريط رمادي في الجزء العلوي من الشاشة، الحل الذي ابتكره المستخدمون هو طرق الهاتف بقوة، فقط هذه الطريقة ستعيد الهاتف للعمل بشكل صحيح.

وفي هذا السياق، أكدت تقارير من بعض معامل الفحص أن هذه المشكلة هي نتيجة لخلل في التصميم، وأنه تم ملاحظة الخلل منذ صدور الهاتف، وتتهم الدعوى التي رفعت في إحدى المحاكم الاتحادية في ولاية كاليفورنيا شركة أبل أنها على علم بعيب التصميم ولكنها أخفت ذلك عن المستخدمين ورفضت الاعتراف به أو إصلاحه.

وتوضح الدعوى أن بعض إصدارات أيفون القديمة محمية تماما من هذا الخلل، مما ينفي افتراضات الشركة بأنها لم تكن على علم بإمكانية حدوث هذا الخلل، وقالت شركة المحاماة التي تمثل المدعين أنها تسعى لتوسيع الدعوى لكي ينضم لها كل من اشترى أحد الهواتف المتضررة في كل أنحاء العالم والأمر في النهاية بيد القضاء الأمريكي.