سامسونج تعد بحل قريب لمشكلة الذاكرة في هواتفها الرائدة

لا شك في أن جالاكسي إس6 وجالاكسي إس 6 إيدج يعدان من افضل هواتف سامسونج الذكية إن لم يكونا الأفضل في العالم لكن هذا لا يعني أنهما خاليان من الأخطاء، حيث اشتكى العديد من المستخدمين أن هذين الهاتفين يعانيان من مشكلة مزعجة وغير متوقعة بالنظر إلى مواصفات الهاتف الرائدة، إذ تبين أن هناك مشكلة في إدارة ذاكرة الوصول العشوائي في كلا الهاتفين الأمر الذي يتسبب بإغلاق مفاجئ للتطبيقات بشكل متكرر.

 

يمتلك جالاكسي إس 6 وجالاكسي إس 6 إيدج ذاكرة وصول عشوائي بسعة 3 جيجابايت من نوع DDR4 والتي من المفترض أن تكون أسرع من إصدارات DDR3 الموجودة في الأجهزة المنافسة، لكن هذه التفوق في DDR4 لا يبدو واضحاً نتيجة لهذه المشكلة.

 

ويبدو أن العملاقة الكورية على علم بهذه المشكلة وتنوي إصلاحها في التحديثات القادمة وقد قامت بالإجابة على سؤال نشر على فيس بوك عبر أحد المستخدمين حول إدارة ذاكرة الوصول العشوائي حيث اعترفت الشركة بالمشكلة وأكدت أن الحل لهذه المشكلة سيكون قريباً :

 

" يتم العمل حالياً على إطلاق تحديثات بسيطة لتصحيح هذه المشاكل المتعلقة بأداء واستقرار الهاتف، وننصحكم بالتحقق من هذه التحديثات بشكل مستمر على هاتفك عبر الدخول إلى الإعدادات> حول الجهاز> تحديث النظام."

 

من الناحية الأخرى لم تقم سامسونج بالتحدث عن هذه المشكلة بشكل رسمي كما أنه من غير الواضح الموعد الذي سيتم فيه إطلاق التحديثات، وبدورها كشفت تقارير أخرى أن سامسونج تعمل حالياً على اختبار نظام أندرويد 5,1 على جالاكسي إس 6 وجالاكسي إس 6 إيدج، حيث تبين وجود مستخدم واحد على الأقل تلقى تحديث أندرويد 5,1,1 على هاتف جالاكسي إس 6 إيدج.

 

يمكنكم مشاهدة صورة تظهر إجابة سامسونج غير الرسمية حول هذه المشكلة.