ما هي مكالمات RTT وكيفية إجرائها ومدى أهميتها لك؟

هل سمعت عن مكالمات RTT يومًا وترغب في معرفة معلومات كافية عن هذا الأمر؟ قد تتساءل عن تعريف هذه المعلومات وكيفية إجرائها واستخدامها وعن ميزاتها؟ كلّ ما يدور في ذهنك يمكننا الإجابة عليه، لهذا خصصنا في مقالنا هذا بعض جميع المعلومات التي تهمك حول هذه المكالمات وأهميتها ومزاياها والكثير الكثير.

جدول المحتويات: 

  • ما هي مكالمات RTT؟ 
  • كيفية إجراء مكالمة RTT
  • أهمية مكالمات RTT
  • مزايا مكالمات Real-time Text
  • الخلاصة  

ما هي مكالمات RTT؟ 

مكالمات RTT هي اختصار لعبارة “Real-time Text” فهي ميزة تسمح بنقل نص رسائلك المكتوبة فورًا إلى المستلم في أثناء إجراء المكالمة، ويستخدم هذه المكالمة بصورة متكررة ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم والمكفوفين وضعاف السمع أو الذين يعانون من صعوبة بالكلام.

يوجد في مكالمة RTT إشعارات خاصة لدى كل من المتصل والمتلقي تشير على أنهما في مكالمة عند الاتصال، فعندما يدخل كلا الجانبين إلى المكالمة يتم تنشيط إدخال النص ولوحة المفاتيح للكتابة، فيظهر النص ويتم إرساله كما هو مكتوب، حرفًا بحرف.

تتوفر مكالمات RTT من خطوط مقدمة من شركات اتصالات في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا فقط، إذ تنطبق أسعار المكالمات الصوتية القياسية على مكالمة RTT التي تُجرى عن طريق البرامج والأجهزة. 

وقد أصدرت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) تعليمات للشركات اللاسلكية والشركات المصنعة في 31 ديسمبر 2017 لجعل شبكات RTT قابلة للدعم من خلال عمل تطبيق RTT قابل للتنزيل أو إضافة مكون يسمح بميزة إمكانية الوصول إلى أي مكان.

فعلى سبيل المثال: إضافة أجهزة لاسلكية تدعم الرسائل النصية في الوقت الفعلي، كما نص هذا أيضًا على أن تقدم الشركات جهازًا واحدًا على الأقل قادرًا على إجراء RTT.

كيفية إجراء مكالمات RTT

لإجراء هذه المكالمات اتبع الخطوات التالية بدقة وطريقة صحيحة للوصول إلى غايتك: 

  • اذهب إلى الإعدادات الموجودة في للهواتف اللاسلكية، ثمّ اضغط على تشغيل “إمكانية الوصول”.
  • قم بتشغيل “برنامج RTT”.
  • اضغط على “رقم الترحيل” وأدخل رقم الهاتف لترحيل مكالمة RTT خاصة بك.
  • انتظر لحظة أجهزة RTT سترسل لكَ الأحرف على الفور في أثناء كتابتها. 

إذا كنت لا ترغب في إرسال نص في أثناء الكتابة، فقم بإيقاف تشغيل “الإرسال فورًا” لإرسال رسائل كاملة بعد الانتهاء من الكتابة.

كيفية الرد على مكالمة RTT

للرد على هذه المكالمات، اتبع الخطوات التالية بدقة وركز عليها: 

  • قم بتشغيل خاصية الرد على جميع المكالمات على أنها RTT.
  • اضغط على خيار إجراء مكالمة RTT الهاتفية أو استقبالها
  • افتح تطبيق “الهاتف”
  • حدد جهة الاتصال واضغط على رقم الهاتف.
  • حدد RTT أو خيار “ترحيل RTT”.
  • انتظر حتى يتم توصيل المكالمة، ثم حدد RTT.
  • أدخل رسالتك التي ترغب في إرسالها.
  •  اضغط على زر “إرسال” لإرسال رسالتك للمستلم.

إذا قمت بتشغيل “الإرسال فورًا” في “الإعدادات”، فستظهر الرسالة للمستلم أثناء كتابتها.

أهمية مكالمات RTT

تتمتع مكالمات RTT بميزة إضافية تتمثل في دمج الأحرف واللغات المتعددة والرموز التعبيرية، إذ يمكن لمستخدمي هذه المكالمة الاتصال بالآخرين والزملاء والمؤسسات الحكومية والوكالات والشركات وغيرها بسهولة مطلقة ومرونة أكبر بغض النظر عن الشبكة أو الجهاز الذي يستخدمونه.

إذ يمكن لمستخدمي RTT مشاهدة دفق التسميات التوضيحية النصية في الوقت الفعلي جنبًا إلى جنب مع كلامهم أثناء مكالمة هاتفية وهذا أمر في بالغ الأهمية.

مزايا مكالمات Real-time Text

حثت لجنة الاتصالات الفيدرالية FCC على توفير العديد من الميزات في الاتصالات الصوتية في الوقت الفعلي للمستخدمين، على سبيل المثال:

  1. إعدادات التحكم لضبط اللون والحجم والخط.
  2. معرفة المتصل وتحويلات المكالمات وعقد المؤتمرات عن بعد وأنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية.
  3. معدلات حوسبة محسّنة ومطوّرة لتعمل جنبًا إلى جنب مع المكالمات الصوتية في الوقت الفعلي.
  4. إنشاء أجهزة مثبتة مسبقًا مع تمكين ميزات مكالمات RTT افتراضيًا مع توفر الأجهزة اللاسلكية بسهولة. 

 الخلاصة

وصلنا إلى نهاية المقال، وتعرفنا على مكالمات RTT ومميزاتها، ولاحظنا أن هذه المكالمات يمكن إجراءها والرد عليها وإرسال الرسائل النصية بسهولة ودون أي تعقيد بخطوات سهلة وبسيطة للغاية.

وناقشنا أيضًا عن مدى أهميتها وفائدتها العائدة على مستخدميها وخاصة في حالات الطوارئ. أصبح بإمكانك الآن تجريب هذه الميزة من خلال اتباع الخطوات المذكورة بدقة في مقالنا.

شارك المحتوى |
close icon