معظم المشترون لا يعرفون أن أجهزة الحواسيب الجديدة التي يشترونها محملة بالعديد من البرامج التي قد تجعل من تجربتك على ويندوز سيئة جداً وأفضل شيء تقوم به بعد شراء جهاز جديد هو أن تقوم بمسح النظام بشكل كامل وتركيب نسخة جديدة ووقتها ستحس بالفرق، وبعض الناس لايملك الخبرة التقنية اللازمة من أجل إعادة تهيئة جهازه الجديد لذلك توفر مايكروسوفت في محلاتها الموجودة في الولايات المتحدة خدمة تنظيف لهذا الغرض.
الخدمة التي ستكلف 99$ سيقوم فيها موظفوا المحل بإزالة كل البرامج الضارة من الجهاز وتحسين الأداء بنسبة كبيرة وتحويله إلى جهاز معتمد من مايكروسوفت يحمل شعار “Microsoft Signature” والتي تطلقها مايكروسوفت على الأجهزة التي توفر تجربة ويندوز مثالية وخالية من البرامج الضارة.